Forbrukerrådet (forbruker-rodet) – Rada ds. Ochrony Konsumentów
www.forbrukerportalen.nowww.forbrukereuropa.no
Telefon: 0 37 37
Rada ds. Ochrony Konsumentów strzeże praw norweskich konsumentów. Udziela informacji i porad oraz wspiera konsumentów indywidualnych, by poprawić świadomość konsumencką w kraju. Jej praca ma skutkować samodzielnym rozwiązaniem problemu przez poszkodowanego.
Rada zajmuje się sprawami związanymi z ustawą handlową (np. sprzedaż pomiędzy osobami prywatnymi), z ustawą konsumencką (np. sprzedaż w sklepach), ustawą o usługach rzemieślniczych (np. korzystanie z pomocy ekipy remontowej przy remoncie domu) oraz z ustawą odwoławczą przy zakupach poza tradycyjnymi punktami sprzedaży (np. zakupy internetowe). W pozostałych, niezwiązanych z tymi aspektami problemach można uzyskać porady i wskazówki.
Jeśli nie udało Ci się dojść do porozumienia ze sprzedawcą, możesz złożyć zażalenie do oddziału Rady w Twoim regionie. Jeśli Twój problem dotyczy zakupu w którymś z krajów UE lub EOG, zgłoś się do Forbruker Europa.
